Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, nous informons les utilisateurs et visiteurs du site de l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.
Éditeur du site : Raison sociale : Vannao LLC
Nom commercial : Maureen Cake Mastery
Statut juridique : LLC (Limited Liability Company)
Adresse : 102 Gold Ave SW Unit 78 Albuquerque, NM 87102
Email : contact@maureencakemastery.com
Directrice de la publication : Maureen Aymard Fateh Daryani
Hébergeur :
Systeme.io
Crédit photo / Illustrations :
Tous droits réservés. Les visuels, images et textes sont la propriété exclusive de Maureen Cake Mastery sauf mention contraire
Responsable du traitement
Vannao LLC, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales ci-dessus, est responsable des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question relative à vos données : contact@maureencakemastery.com
Données collectées
Identité et contact : nom, prénom, adresse électronique
Données de commande : produits achetés, montant, date, historique
Adresse postale, uniquement pour les commandes de kits
Données de navigation : pages consultées, données de connexion, cookies
Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par ce site. Elles sont saisies directement chez Stripe ou PayPal et ne nous sont pas communiquées.
Pourquoi nous utilisons vos données
Traiter vos commandes et vous livrer — exécution du contrat
Répondre à vos messages — intérêt légitime
Vous envoyer nos courriels commerciaux — votre consentement, révocable à tout moment
Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale
Mesurer l'audience du site — votre consentement, via les cookies
Qui a accès à vos données
Seuls les prestataires nécessaires au fonctionnement du service : Systeme.io pour l'hébergement du site et l'envoi des courriels, Stripe et PayPal pour le paiement. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
Combien de temps nous les conservons
Données client : 3 ans après votre dernier contact avec nous
Pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales
Adresse inscrite à la newsletter : jusqu'à votre désinscription
Cookies : 13 mois maximum
Transferts hors Union européenne
Vannao LLC est établie aux États-Unis et certains de nos prestataires y hébergent des données. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur utilisation, en demander la portabilité, et définir des directives sur leur sort après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement aux courriels commerciaux par le lien de désinscription présent dans chaque envoi.
Écrivez à contact@maureencakemastery.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Cookies
Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement. Il peut également utiliser des cookies de mesure d'audience, déposés uniquement après votre accord. Vous pouvez à tout moment consulter et supprimer les cookies déposés depuis les paramètres de votre navigateur.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente d’ebooks, de formations en ligne et de kits de pâtisserie via le site Maureen Cake Mastery.
2. Produits
Les produits sont disponibles au format numérique (ebooks, formations) et physique (kits). Les visuels sont non contractuels.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. La TVA applicable est de 5,5% pour les produits numériques, 20% pour les produits physiques depuis la France et 21% pour la Belgique.
4. Paiement
Le paiement s’effectue via les plateformes sécurisées Stripe, Paypal ou carte bancaire.
5. Livraison
Les ebooks sont livrés immédiatement par lien de téléchargement. Les kits sont livrés à l’adresse indiquée sous 7 à 11 jours ouvrés.
6. Rétractation
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel lorsque leur exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En cochant la case prévue à cet effet lors de sa commande, l'acheteur demande expressément l'accès immédiat à ses ebooks et reconnaît renoncer à son droit de rétractation.
Droit de rétractation – Produits physiques
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf si les produits ont été ouvertement utilisés ou ne sont plus dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.
7. Service client
Pour toute question ou réclamation : contact@maureencakemastery.com
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus vendus ou publiés sont la propriété de Maureen Cake Mastery. Toute reproduction est interdite.